Специализированный выпуск Flightright провел анализ, чтобы выяснить, какие европейские авиакомпании наиболее склонны к невыполнению графика рейсов, какие из них чаще всего отменяют или задерживают полеты, а также насколько клиенты удовлетворены обслуживанием каждого из перевозчиков. Неутешительные результаты получили два крупнейших игрока в авиационной индустрии - British Airways и Lufthansa, которые получили самые низкие оценки, сообщает издание Bild. На третьем месте оказалась ирландская компания Aer Lingus. Flightright признал лучшей европейской авиакомпанией Transavia France, за которой следует Austrian Airlines. В ходе составления рейтинга были проанализированы миллионы параметров рейсов различных авиакомпаний. Таким образом, Lufthansa, British Airways и KLM признаны наименее надежными перевозчиками, в то время как Transavia France, Iberia и Turkish Airlines, наоборот, показали себя как очень надежные авиакомпании. Однако турецкие авиалинии имеют самый низкий уровень выплат компенсаций за задержку или отмену рейсов. Авиакомпании Austrian Airlines и Condor оказались наиболее удовлетворяющими для клиентов, несмотря на то, что даже им было выставлено не более трех звезд из пяти возможных.