Самолёт авиаперевозчика Utair, вылетевший из Москвы в столицу Армении, должен был отправиться 11 июля, однако задержался на более чем три часа из-за технических неполадок. По сообщениям telegram-канала Shot, посадка произошла своевременно, но после выхода на взлётно-посадочную полосу самолёт вернулся к терминалу из-за выявленной неисправности. Пассажиры жаловались на двухчасовое ожидание в салоне, до того как их позволили покинуть борт. Многие из них не смогли попасть на стыковочные рейсы в Ереване. По данным онлайн-табло, вылет из аэропорта Внуково произошел в 00:17 по московскому времени, что на более чем три часа позже запланированного времени вылета.
