Итальянский антимонопольный регулятор (Antitrust) наложил на гиганта электронной торговли Amazon штраф в размере €10 миллионов за недобросовестные коммерческие практики. Согласно информации на официальном сайте ведомства, www.amazon.it предлагает широкий ассортимент товаров с опцией "регулярная покупка" вместо "однократной покупки", что ограничивает право выбора потребителя. Фактически, такие действия подталкивают к последующим приобретениям, утверждают инспекторы регулятора. Штраф распространяется на две компании группы, представляющие ее интересы в Европе - Amazon Services Europe и Amazon EU с регистрацией в Люксембурге. Ранее регулятор уже требовал от Amazon заменить первоначальное предложение "быстрая платная доставка" на гарантированную доставку. Всем потребителям, которые обратились в службу поддержки клиентов с жалобами на такую практику в 2023 году, будет выплачена компенсация, как указано на сайте регулятора.
0 комментариев